Recording calls

Spiriq Notes · Chrome extension · Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack huddles, Telemost

How it works

The recording is made on your computer, in your browser. No bot joins the call and the other participants install nothing.

  • Two tracks: your microphone → “You”, the audio of the call tab (everyone else) → “Others”. That is how the speech coach can look at your own words only.
  • Speaker names come from the platform’s own captions (CC). Turn captions on in the call and the transcript is split by person.
  • Audio is cut into 3-minute chunks, sent to our server and transcribed. Summary, Google Chat and the coach work as usual.
The one condition: you are in the call yourself, through Chrome (or Edge) rather than the Zoom / Teams / Slack desktop app, and the tab stays open until the end. No you in the call — no recording.

Install (once, ~2 minutes)

  1. Open the Chrome Web Store page and press Add to Chrome. Do it in the Chrome profile you open calls in (the avatar circle, top right) — in another profile, in incognito or in a guest window the extension will not exist. Updates install themselves.
  2. Click the puzzle icon 🧩 in the toolbar and pin “Spiriq Notes”.
  3. Open the extension’s settings (click the icon → Settings): Sign in with Google — the same account as in the web app (access is by invitation; none? write to support@spiriq.app) — then Allow microphone, and leave Meeting language on Auto → Save.

Had the old folder version (Load unpacked)? Remove it in chrome://extensions and delete the folder — the store version is a separate extension, so sign in again in it.

Recording a call

  1. Join the call in a Chrome tab.
  2. Turn on captions (CC) — that is what gives you names.
  3. Click the extension icon → ● Start recording this tab. The icon shows a red “REC” and a badge appears in the corner of the call page.
  4. Run the call as usual. The tab may be minimised but not closed; you keep hearing everything.
  5. At the end click the icon → ■ Stop (closing the tab also stops it). The last chunk takes 10–30 seconds to transcribe.
  6. Open the meeting in Spiriq Notes. With Autorun on, the summary writes itself a minute after the recording ends — even if the app was never open.

If captions cannot be turned on, the recording still works — just without the other participants’ names.

Per platform

Video for a client

For onboarding sessions you can also record the picture and send the client a link. This one runs from the web app, not the extension: open Spiriq Notes, turn on the Video switch next to the record button and press Start listening — Chrome asks which tab to share, pick the call tab and tick “Also share tab audio”.

When you stop, a Video block appears on the meeting with a link. Anyone holding it can watch, no account needed; deleting the video kills the link. Both sides are in the sound, so the client hears the whole conversation.

Voice notes

After the call

When something is wrong

SymptomWhat to do
Start says “Could not capture this tab”Click the icon while the call tab is the active one. Reload the tab and try again.
No extension icon on the call tabThe call opened in another Chrome profile, in incognito or in a guest window. Open it in the profile where the extension is installed.
“Recording tab only (mic blocked)”Settings → Allow microphone. If Chrome does not ask, remove the extension from “Blocked” in chrome://settings/content/microphone.
Badge says “no captions yet”Turn captions on. If they are on and the counter stays at zero, the platform changed its markup — tell support@spiriq.app. Audio keeps recording.
The meeting looks emptyThe first chunk arrives about 3 minutes in (or right after Stop for short calls). Reload.
The recording stopped by itselfThe tab was closed or navigated away, or the laptop slept. For long calls, stop the computer from sleeping.

Rules and privacy

  • Participants cannot see that you are recording. Say it out loud at the start — for client calls, ask for consent; in the EU it is required.
  • Recordings belong to your account only. Other people in the workspace do not see them, administrators included. What the admin does see is how much was recorded and what it cost.
  • Delete a recording from the ⋮ menu next to it in the list — transcript, captions, audio and video go with it. Details: Privacy.

Current limits: web clients only, and only while you are in the call yourself; names depend on captions; no calendar auto-start.

Как записывать звонки

Spiriq Notes · Chrome-расширение · Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack huddles, Телемост

Как это работает

Запись идёт с вашего компьютера, из вашего браузера. Бот в звонок не заходит, остальным участникам ставить ничего не нужно.

  • Две дорожки: ваш микрофон → «You», звук вкладки со звонком (все остальные) → «Others». Поэтому коуч разбирает именно вашу речь.
  • Имена говорящих берутся из субтитров платформы (CC). Включите субтитры — и транскрипт будет по людям.
  • Аудио режется на трёхминутные куски, уходит на наш сервер и распознаётся. Саммари, Google Chat и коуч — как обычно.
Главное условие: вы сами в звонке через Chrome (или Edge), а не в приложении Zoom / Teams / Slack, и вкладка открыта до конца. Вас нет в звонке — записи нет.

Установка (один раз, ~2 минуты)

  1. Откройте страницу в Chrome Web Store и нажмите Add to Chrome. Делайте это в том профиле Chrome (кружок с аватаром справа вверху), в котором открываете звонки — в другом профиле, в инкогнито и в гостевом окне расширения не будет. Обновления ставятся сами.
  2. Нажмите значок пазла 🧩 в панели и закрепите «Spiriq Notes».
  3. Откройте настройки расширения (клик по значку → Settings): Sign in with Google — тем же аккаунтом, что и в приложении (доступ по приглашению; нет его — напишите на support@spiriq.app), затем Allow microphone, а Meeting language можно оставить Auto → Save.

Стояла старая версия из папки (Load unpacked)? Удалите её в chrome://extensions и сотрите папку — версия из стора является отдельным расширением, войдите в него заново.

Запись звонка

  1. Зайдите в звонок во вкладке Chrome.
  2. Включите субтитры (CC) — именно они дают имена.
  3. Значок расширения → ● Start recording this tab. На значке появится красный «REC», а в углу страницы звонка — бейдж.
  4. Ведите звонок как обычно. Вкладку можно свернуть, но не закрывать; звук вы слышите по-прежнему.
  5. В конце значок → ■ Stop (закрыли вкладку — запись остановится сама). Последний кусок распознаётся 10–30 секунд.
  6. Откройте встречу в Spiriq Notes. Если включён Autorun, саммари появится само через минуту после остановки — даже если приложение вообще не открывали.

Субтитры включить нельзя или забыли — запись всё равно будет, просто без имён остальных участников.

По платформам

Видео для клиента

Для онбордингов можно записать и картинку, чтобы отправить клиенту ссылку. Это делается из веб-приложения, а не из расширения: откройте Spiriq Notes, включите тумблер Video рядом с кнопкой записи и нажмите Start listening — Chrome спросит, какую вкладку расшарить: выберите вкладку звонка и поставьте галочку «Also share tab audio».

После остановки у встречи появится блок Video со ссылкой. Смотреть может любой, у кого она есть, аккаунт не нужен; удалите видео — ссылка перестанет работать. В звуке обе стороны, так что клиент услышит весь разговор.

Голосовые заметки

После звонка

Если что-то не так

СимптомЧто делать
Start пишет «Could not capture this tab»Нажимайте значок, находясь на вкладке звонка — она должна быть активной. Перезагрузите вкладку и попробуйте снова.
Значка расширения нет на вкладке звонкаЗвонок открылся в другом профиле Chrome, в инкогнито или в гостевом окне. Откройте его в профиле, где стоит расширение.
«Recording tab only (mic blocked)»Settings → Allow microphone. Если Chrome не спрашивает — уберите расширение из «Blocked» в chrome://settings/content/microphone.
Бейдж «no captions yet»Включите субтитры. Если включены, а счётчик не растёт — платформа поменяла вёрстку; напишите на support@spiriq.app. Аудио при этом пишется.
Встреча пустаяПервый кусок приходит примерно через 3 минуты (или сразу после Stop, если звонок короткий). Обновите страницу.
Запись остановилась самаВкладку закрыли или ушли с неё, либо ноутбук уснул. Для длинных звонков не давайте компьютеру засыпать.

Правила и приватность

  • Участники не видят, что идёт запись. Скажите об этом вслух в начале; для клиентских звонков спрашивайте согласие — в ЕС это обязательно.
  • Записи принадлежат только вашему аккаунту. Другие в команде их не видят, включая администратора. Админ видит другое: сколько записано и во сколько это обошлось.
  • Удалить запись — меню ⋮ у неё в списке; вместе с ней удаляются транскрипт, субтитры, аудио и видео. Подробности: Privacy.

Ограничения текущей версии: только веб-клиенты и только когда вы сами в звонке; имена участников зависят от субтитров; автозапуска по календарю нет.

Spela in samtal

Spiriq Notes · Chrome-tillägg · Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack huddles, Telemost

Så fungerar det

Inspelningen sker på din dator, i din webbläsare. Ingen bot går med i samtalet och de andra deltagarna behöver inte installera något.

  • Två spår: din mikrofon → ”You”, ljudet från samtalsfliken (alla andra) → ”Others”. Därför kan coachen granska just dina ord.
  • Talarnas namn hämtas från plattformens egna undertexter (CC). Slå på dem så delas transkriptet per person.
  • Ljudet delas i treminutersbitar, skickas till vår server och transkriberas. Sammanfattning, Google Chat och coachen fungerar som vanligt.
Enda villkoret: du är själv med i samtalet via Chrome (eller Edge), inte via skrivbordsappen för Zoom / Teams / Slack, och fliken är öppen till slutet. Är du inte med — blir det ingen inspelning.

Installation (en gång, ~2 minuter)

  1. Öppna sidan i Chrome Web Store och tryck Add to Chrome. Gör det i den Chrome-profil du öppnar samtal i (avatarcirkeln uppe till höger) — i en annan profil, i inkognito eller i ett gästfönster finns tillägget inte. Uppdateringar installeras av sig själva.
  2. Klicka på pusselbiten 🧩 i verktygsfältet och fäst ”Spiriq Notes”.
  3. Öppna tilläggets inställningar (klicka på ikonen → Settings): Sign in with Google — samma konto som i webbappen (åtkomst via inbjudan; saknar du en, skriv till support@spiriq.app) — sedan Allow microphone, och låt Meeting language stå på Auto → Save.

Hade du den gamla mappversionen (Load unpacked)? Ta bort den i chrome://extensions och radera mappen — butiksversionen är ett separat tillägg, så logga in på nytt i det.

Spela in ett samtal

  1. Gå med i samtalet i en Chrome-flik.
  2. Slå på undertexter (CC) — det är de som ger namnen.
  3. Klicka på tilläggets ikon → ● Start recording this tab. Ikonen visar ett rött ”REC” och en bricka dyker upp i hörnet av samtalssidan.
  4. Kör samtalet som vanligt. Fliken får minimeras men inte stängas; du hör allt som förut.
  5. Avsluta med ikonen → ■ Stop (stänger du fliken stannar den också). Sista biten transkriberas på 10–30 sekunder.
  6. Öppna mötet i Spiriq Notes. Med Autorun på skriver sig sammanfattningen själv en minut efter stopp — även om appen aldrig var öppen.

Går undertexter inte att slå på blir det ändå en inspelning, bara utan de andras namn.

Per plattform

Video till en kund

För onboarding kan du även spela in bilden och skicka kunden en länk. Det görs från webbappen, inte från tillägget: öppna Spiriq Notes, slå på Video bredvid inspelningsknappen och tryck Start listening — Chrome frågar vilken flik du vill dela: välj samtalsfliken och bocka i ”Also share tab audio”.

När du stoppar dyker ett Video-block upp på mötet med en länk. Vem som helst med länken kan titta, inget konto behövs; raderar du videon slutar länken fungera. Båda sidor finns i ljudet, så kunden hör hela samtalet.

Röstanteckningar

Efter samtalet

Om något strular

SymptomGör så här
Start säger ”Could not capture this tab”Klicka på ikonen medan samtalsfliken är den aktiva. Ladda om fliken och försök igen.
Ingen ikon på samtalsflikenSamtalet öppnades i en annan Chrome-profil, i inkognito eller i ett gästfönster. Öppna det i profilen där tillägget är installerat.
”Recording tab only (mic blocked)”Settings → Allow microphone. Frågar inte Chrome, ta bort tillägget från ”Blocked” i chrome://settings/content/microphone.
Brickan säger ”no captions yet”Slå på undertexter. Är de på och räknaren står still har plattformen ändrat sin markup — skriv till support@spiriq.app. Ljudet spelas in ändå.
Mötet ser tomt utFörsta biten kommer efter ungefär 3 minuter (eller direkt efter Stop vid korta samtal). Ladda om.
Inspelningen stannade av sig självFliken stängdes eller lämnade sidan, eller datorn somnade. Låt inte datorn somna vid långa samtal.

Regler och integritet

  • Deltagarna ser inte att du spelar in. Säg det högt i början; vid kundsamtal be om samtycke — inom EU krävs det.
  • Inspelningarna tillhör bara ditt konto. Andra i teamet ser dem inte, administratörer inkluderade. Det admin ser är hur mycket som spelats in och vad det kostade.
  • Radera en inspelning via ⋮-menyn bredvid den i listan — transkript, undertexter, ljud och video följer med. Mer: Privacy.

Nuvarande begränsningar: bara webbklienter och bara när du själv är med i samtalet; namnen beror på undertexter; ingen automatisk start från kalendern.

Cómo grabar llamadas

Spiriq Notes · extensión de Chrome · Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack huddles, Telemost

Cómo funciona

La grabación ocurre en tu ordenador, en tu navegador. Ningún bot entra en la llamada y los demás participantes no instalan nada.

  • Dos pistas: tu micrófono → «You», el audio de la pestaña de la llamada (todos los demás) → «Others». Por eso el coach puede analizar solo tus palabras.
  • Los nombres salen de los subtítulos (CC) de la propia plataforma. Actívalos y la transcripción queda separada por persona.
  • El audio se corta en trozos de tres minutos, se envía a nuestro servidor y se transcribe. El resumen, Google Chat y el coach funcionan igual que siempre.
La única condición: tú estás en la llamada desde Chrome (o Edge), no desde la aplicación de escritorio de Zoom / Teams / Slack, y la pestaña sigue abierta hasta el final. Si tú no estás en la llamada, no hay grabación.

Instalación (una vez, ~2 minutos)

  1. Abre la página en la Chrome Web Store y pulsa Add to Chrome. Hazlo en el perfil de Chrome donde abres las llamadas (el círculo del avatar, arriba a la derecha) — en otro perfil, en incógnito o en una ventana de invitado la extensión no estará. Las actualizaciones se instalan solas.
  2. Pulsa la pieza de puzle 🧩 en la barra y fija «Spiriq Notes».
  3. Abre los ajustes de la extensión (clic en el icono → Settings): Sign in with Google — la misma cuenta que en la aplicación web (acceso por invitación; si no tienes, escribe a support@spiriq.app), luego Allow microphone, y deja Meeting language en Auto → Save.

¿Tenías la versión antigua de carpeta (Load unpacked)? Quítala en chrome://extensions y borra la carpeta — la versión de la tienda es una extensión aparte, inicia sesión de nuevo en ella.

Grabar una llamada

  1. Entra en la llamada en una pestaña de Chrome.
  2. Activa los subtítulos (CC) — son los que dan los nombres.
  3. Clic en el icono de la extensión → ● Start recording this tab. El icono muestra un «REC» rojo y aparece una insignia en la esquina de la página.
  4. Lleva la llamada con normalidad. La pestaña puede minimizarse, pero no cerrarse; sigues oyéndolo todo.
  5. Al final, icono → ■ Stop (cerrar la pestaña también la detiene). El último trozo tarda entre 10 y 30 segundos.
  6. Abre la reunión en Spiriq Notes. Con Autorun activado el resumen se escribe solo un minuto después de parar, aunque nunca hayas abierto la aplicación.

Si no puedes activar los subtítulos, la grabación se hace igual, solo que sin los nombres de los demás.

Por plataforma

Vídeo para un cliente

Para las sesiones de onboarding también puedes grabar la imagen y enviar un enlace al cliente. Esto se hace desde la aplicación web, no desde la extensión: abre Spiriq Notes, activa el interruptor Video junto al botón de grabar y pulsa Start listening — Chrome preguntará qué pestaña compartir: elige la de la llamada y marca «Also share tab audio».

Al parar, en la reunión aparece un bloque Video con el enlace. Cualquiera que lo tenga puede verlo, sin cuenta; si borras el vídeo, el enlace deja de funcionar. El sonido lleva las dos partes, así que el cliente oye toda la conversación.

Notas de voz

Después de la llamada

Si algo va mal

SíntomaQué hacer
Start dice «Could not capture this tab»Pulsa el icono con la pestaña de la llamada activa. Recarga la pestaña e inténtalo otra vez.
No hay icono en la pestaña de la llamadaLa llamada se abrió en otro perfil de Chrome, en incógnito o en una ventana de invitado. Ábrela en el perfil donde está instalada la extensión.
«Recording tab only (mic blocked)»Settings → Allow microphone. Si Chrome no pregunta, quita la extensión de «Blocked» en chrome://settings/content/microphone.
La insignia dice «no captions yet»Activa los subtítulos. Si están activos y el contador no sube, la plataforma cambió su maquetación — escribe a support@spiriq.app. El audio se sigue grabando.
La reunión parece vacíaEl primer trozo llega a los 3 minutos (o justo después de Stop en llamadas cortas). Recarga.
La grabación se paró solaSe cerró la pestaña o se salió de la página, o el portátil se durmió. En llamadas largas, evita que el ordenador se duerma.

Reglas y privacidad

  • Los participantes no ven que estás grabando. Dilo en voz alta al principio; en llamadas con clientes pide consentimiento — en la UE es obligatorio.
  • Las grabaciones pertenecen solo a tu cuenta. El resto del equipo no las ve, tampoco los administradores. Lo que sí ve un administrador es cuánto se grabó y cuánto costó.
  • Para borrar una grabación usa el menú ⋮ junto a ella en la lista: se van con ella la transcripción, los subtítulos, el audio y el vídeo. Más detalles: Privacy.

Límites de la versión actual: solo clientes web y solo cuando tú estás en la llamada; los nombres dependen de los subtítulos; no hay arranque automático desde el calendario.

Puheluiden nauhoittaminen

Spiriq Notes · Chrome-laajennus · Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack huddles, Telemost

Miten se toimii

Nauhoitus tapahtuu omalla koneellasi, omassa selaimessasi. Botti ei liity puheluun eikä muiden osallistujien tarvitse asentaa mitään.

  • Kaksi raitaa: oma mikrofonisi → ”You” ja puheluvälilehden ääni (kaikki muut) → ”Others”. Siksi valmentaja voi käydä läpi juuri sinun puheesi.
  • Puhujien nimet tulevat alustan omista tekstityksistä (CC). Kytke ne päälle, niin litterointi jakautuu henkilöittäin.
  • Ääni pilkotaan kolmen minuutin paloihin, lähetetään palvelimellemme ja litteroidaan. Tiivistelmä, Google Chat ja valmentaja toimivat tavalliseen tapaan.
Ainoa ehto: olet itse puhelussa Chromen (tai Edgen) kautta, et Zoomin / Teamsin / Slackin työpöytäsovelluksella, ja välilehti pysyy auki loppuun asti. Jos et ole puhelussa, nauhoitusta ei synny.

Asennus (kerran, ~2 minuuttia)

  1. Avaa Chrome Web Store -sivu ja paina Add to Chrome. Tee se siinä Chrome-profiilissa, jossa avaat puhelut (avatar-ympyrä oikeassa yläkulmassa) — toisessa profiilissa, incognitossa tai vierasikkunassa laajennusta ei ole. Päivitykset asentuvat itsestään.
  2. Napsauta palapelikuvaketta 🧩 ja kiinnitä ”Spiriq Notes”.
  3. Avaa laajennuksen asetukset (kuvake → Settings): Sign in with Google — sama tili kuin verkkosovelluksessa (pääsy kutsuilla; jos sitä ei ole, kirjoita support@spiriq.app), sitten Allow microphone, ja jätä Meeting language Autoksi → Save.

Oliko sinulla vanha kansioversio (Load unpacked)? Poista se osoitteessa chrome://extensions ja hävitä kansio — kauppaversio on erillinen laajennus, kirjaudu siihen uudelleen.

Puhelun nauhoittaminen

  1. Liity puheluun Chrome-välilehdellä.
  2. Kytke tekstitykset (CC) päälle — juuri ne antavat nimet.
  3. Napsauta laajennuksen kuvaketta → ● Start recording this tab. Kuvakkeeseen tulee punainen ”REC” ja puhelusivun kulmaan merkki.
  4. Pidä puhelu normaalisti. Välilehden voi pienentää, mutta ei sulkea; kuulet kaiken kuten ennenkin.
  5. Lopuksi kuvake → ■ Stop (välilehden sulkeminen pysäyttää myös). Viimeisen palan litterointi vie 10–30 sekuntia.
  6. Avaa tapaaminen Spiriq Notesissa. Kun Autorun on päällä, tiivistelmä kirjoittuu itsestään minuutin kuluttua lopetuksesta — vaikka sovellus ei olisi ollut auki lainkaan.

Jos tekstityksiä ei saa päälle, nauhoitus syntyy silti — vain ilman muiden nimiä.

Alustoittain

Video asiakkaalle

Perehdytyksistä voi tallentaa myös kuvan ja lähettää asiakkaalle linkin. Tämä tehdään verkkosovelluksesta, ei laajennuksesta: avaa Spiriq Notes, kytke Video-valitsin nauhoituspainikkeen vierestä ja paina Start listening — Chrome kysyy, minkä välilehden jaat: valitse puheluvälilehti ja rastita ”Also share tab audio”.

Kun lopetat, tapaamiseen ilmestyy Video-lohko ja linkki. Kuka tahansa linkin saanut voi katsoa ilman tiliä; kun poistat videon, linkki lakkaa toimimasta. Äänessä ovat molemmat osapuolet, joten asiakas kuulee koko keskustelun.

Äänimuistiinpanot

Puhelun jälkeen

Jos jokin ei toimi

OireMitä tehdä
Start sanoo ”Could not capture this tab”Napsauta kuvaketta, kun puheluvälilehti on aktiivinen. Lataa välilehti uudelleen ja yritä uudestaan.
Kuvaketta ei näy puheluvälilehdelläPuhelu avautui toiseen Chrome-profiiliin, incognitoon tai vierasikkunaan. Avaa se profiilissa, johon laajennus on asennettu.
”Recording tab only (mic blocked)”Settings → Allow microphone. Jos Chrome ei kysy, poista laajennus ”Blocked”-listalta osoitteessa chrome://settings/content/microphone.
Merkissä lukee ”no captions yet”Kytke tekstitykset päälle. Jos ne ovat päällä eikä laskuri kasva, alusta on muuttanut rakennettaan — kirjoita support@spiriq.app. Ääni tallentuu silti.
Tapaaminen näyttää tyhjältäEnsimmäinen pala saapuu noin kolmen minuutin kuluttua (tai heti Stopin jälkeen lyhyissä puheluissa). Lataa sivu uudelleen.
Nauhoitus pysähtyi itsestäänVälilehti suljettiin tai siirryttiin pois sivulta, tai kone meni nukkumaan. Pitkissä puheluissa estä koneen nukahtaminen.

Säännöt ja yksityisyys

  • Osallistujat eivät näe, että nauhoitat. Sano se ääneen heti aluksi; asiakaspuheluissa pyydä suostumus — EU:ssa se on pakollista.
  • Nauhoitukset kuuluvat vain sinun tilillesi. Muut tiimissä eivät näe niitä, eivät myöskään ylläpitäjät. Ylläpitäjä näkee sen sijaan, kuinka paljon on nauhoitettu ja mitä se maksoi.
  • Poista nauhoitus listan ⋮-valikosta — mukana lähtevät litterointi, tekstitykset, ääni ja video. Lisää: Privacy.

Nykyversion rajat: vain selainversiot ja vain kun olet itse puhelussa; nimet riippuvat tekstityksistä; kalenterista ei ole automaattista käynnistystä.